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OTC: El poder de comunicar sin caer en el gran consumo

Por Luis Alberto Zamora, Director de Cuentas en PUBLICIS HEALTH.

El mercado de los fármacos OTC representa más del 45% del crecimiento del último año del mercado de consumer health (IQVIA, mayo 2019), o lo que es lo mismo, más de 2.450 millones de euros en el último año.

 

Luis Alberto Zamora, Director de Cuentas en PUBLICIS HEALTH

¿Sabemos en qué somos mejores, diferentes y únicos?

Conocer como piensa el consumidor/paciente, qué espera de un producto como el nuestro, y cómo entiende y mide los beneficios es un ejercicio que muy pocas veces he visto que se haga desde una perspectiva humanista, y no tan marketiniana como se suele hacer. Muchos de los beneficios son intangibles ¿Acaso es capaz de medir cuánto somos capaces de regenerarle el cartílago de su rodilla?.

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