Por Diana Kvaternik, general manager en Havas Health & YOU.
La comunicación puede parecer un proceso sencillo, pero por lo general no es así, máxime si hablamos de comunicación en el entorno de la salud.
Actualmente disponemos de multitud de herramientas y aplicaciones con las que gestionar la salud, y las agencias nos podemos servir de ellas para definir nuestras estrategias de comunicación, pero ¿dónde queda el impacto emocional que la enfermedad supone al paciente, y qué papel se le otorga frente a la tecnología en la gestión de la enfermedad? En definitiva, ¿cómo/dónde encaja una aplicación, emocional o no, en una estrategia de comunicación?
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